隱私政策|KNOWLEDGE CAPITAL

關於一般社團法人KNOWLEDGE CAPITAL對個人訊息的使用

→關於株式會社KMO對個人訊息的使用

本公司依照客戶的各種需求,提供最優質的服務,建立與客戶良好穩固的信賴關係。為此,本公司將客戶的個人訊息視為極其重要的財產,所有訊息均透過合法方式取得,並依照以下要求善盡管理及隱私保密之責。本資料依據個人訊息保護相關法律規定,公布了本公司使用個人訊息時的用途,並說明了相關使用方法。

個人訊息的用途

本公司所獲取之所有客戶個人訊息僅限用於下列用途。未經本人同意,本公司絕不會將客戶的個人訊息作為他用。

  1. 用於展覽及場地租賃業務、會員制沙龍營運、餐飲及銷售業務、辦公室租賃、展場與店舖的企畫與設計等諮詢業務、企業研發支援及企業合作仲介業務、頒獎表揚業務、活動企劃/製作/實施及公關活動、本公司公關與廣告宣傳代理業務、各類企業諮詢時客戶提出的申請、本公司對客戶提出建議等與客戶協商時,採取妥善之方式。
  2. 用於契約簽訂時對契約的妥善管理。契約到期後的查詢或依照法律進行必要之管理。
  3. 透過直郵廣告、電子郵件、電話等對本公司業務進行介紹、宣傳各類資訊、介紹活動、商品及服務。
  4. 用於訂閱本公司電子雜誌之註冊訊息以及有關註冊訊息之電子郵件聯繫,註冊訊息管理和實施客戶問卷調查。
  5. 用於市場分析以及提升客戶滿意度,諸如提供更好的商品和服務等。
  6. 用於本公司經營上所需的各項管理。

此外,若需要將個人訊息用於上述以外之用途,本公司將明確其用途,並事前取得本人同意。

個人資料的共同使用

針對所取得之客戶個人資料,本公司將與以下共同使用者,依照下列各項用途共同使用下列個人訊息項目。

  1. 共同使用之個人訊息項目
    客戶提交各種申請時的註冊事項。姓名、性別、生日、地址、電話、電子郵件等作為下列用途時之必要資料。
  2. 共同使用者
    株式會社KMO
  3. 用途
    • 用於KNOWLEDGE CAPITAL的活動宣傳行銷宣傳或提供其他資訊
    • 用於KNOWLEDGE SALON會員的介紹、配對
    • 用於妥善處理客戶諮詢、客訴等
    • 用於與以上三點相似或有密切關係之用途
  4. 管理單位
    依照上述用途共同使用時,由本公司承擔個人資料的管理責任。

向第三方提供個人資料

未經客戶同意,本公司絕不會向第三方公開或提供本公司持有之客戶個人資料。但以下情形除外。

  1. 依照法律規定時。
  2. 基於保護生命財產安全(包含法人財產)且難以取得客戶同意時。
  3. 基於提升公共衛生或促進兒童健康成長的特別需求且難以取得客戶同意時。
  4. 為配合政府機關、地方公共團體或其委託人員依法履行公務,且若需取得客戶同意,則有妨礙公務執行之虞時。

個人訊息的取得

個人訊息的取得方法:(1)在本公司網頁或書面資料明示的用途範圍內,從客戶本人處直接取得;或,(2)在法令允許的範圍內,接受本公司合作夥伴、委託企業等以正當方式取得之客戶訊息,合法公正地取得。

守法

為保護個人訊息並保障其安全性,本公司充分認識到將有關個人訊息使用的法令及其他規範告知所有幹部和員工並嚴加遵守之必要性,且積極貫徹實施。

個人資料的保護與管理

本公司制定內部手冊等規定,妥善管理客戶個人資料,盡可能防止資料外洩。此外,針對來自外部的非法存取、遺失、破壞以及篡改等風險,皆已採取適當等級之安全措施。

個人資料委託處理

為了提供更佳的服務,本公司有時會將業務委託給外部單位,此時可能會將部分或全部個人資料提供給受委託方以利作業。在選擇受委託方時,本公司將制定相應標準,對個人資料的管理、保密、限制再委託、防止個人資料外洩等方面是否得到落實進行嚴格審查,經審查後再確定委託方並善盡管理之職。

(受委託方案例)

開發及營運事業之施工公司、設計公司、管理公司、裝修公司、活動承辦公司、設施營運承包公司等
租賃業務中的不動產租賃公司、管理公司等

公開、更正、停用所持有之個人資料

  1. 公開所持有之個人資料
    客戶可要求本公司公開所持有之客戶個人資料。當客戶提出此種要求時,本公司將依法及時進行適當處置。
  2. 更正所持有之個人資料
    若持有之個人資料內容有誤,客戶可要求本公司進行修改、增加或刪除(以下稱「更正」)。當客戶提出此種更正要求時,本公司將依法及時進行適當處置。
  3. 停用所持有之個人資料
    當客戶基於以下理由,對本公司所持有之個人資料提出停用、清除及停止向第三方公開(以下稱「停用等」)之要求時,經核實為正當理由時,本公司將依法及時進行適當處置。
    • 本公司將持有之客戶個人資料用於其他用途
    • 本公司所持有的客戶個人資料並非以正當手法取得
    • 本公司所持有的客戶個人資料違反上述「向第三方提供個人資料」之約定

    針對客戶提出公開、更正或停用個人資料的要求,本公司將按規定進行「身份查證」,確認確系本人後,請客戶依本公司規定辦理申請手續。此外,客戶可能需要支付相應手續費。詳細手續和手續費,請洽「個人訊息諮詢窗口」。

隱私政策的適用範圍與外部網站連結

為提供客戶更多可用資訊,本公司網站上刊登了許多外部連結,但本公司隱私政策並不適用於其他網站。因此在使用時請先確認外部連結網站的隱私政策。

個人訊息諮詢窗口

一般社團法人KNOWLEDGE CAPITAL 個人訊息諮詢窗口
受理時間:週一~週五 10:00~16:00(不含例假日及過年期間) TEL:06-6342-9003

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